1. البيانات التي نقوم بجمعها

عند استخدامك لمتجرنا، قد نقوم بجمع بعض البيانات الشخصية مثل:

• الاسم بالكامل.

• رقم الهاتف.

• البريد الإلكتروني.

• العنوان الخاص بعملية الشحن.

• بيانات الدفع (لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية، ويتم التعامل معها من خلال جهات دفع آمنة).

• بيانات الاستخدام مثل الصفحات التي تزورها، وسجل الطلبات، والتفضيلات.

2. كيفية استخدام البيانات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• تجهيز طلباتك وتوصيلها إليك.

• التواصل معك بخصوص حالة الطلب أو الاستفسارات.

• تحسين تجربة التصفح داخل المتجر.

• إرسال عروض أو تحديثات في حال الموافقة على ذلك.

• تعزيز مستوى الحماية ومنع الأنشطة الاحتيالية.

3. حماية البيانات

نلتزم باتخاذ جميع الوسائل الأمنية المناسبة لحماية بياناتك من:

• الوصول غير المصرح به.

• الاستخدام أو التغيير أو الكشف غير القانوني.

• الضياع أو التلف.

نستخدم بروتوكولات حماية واتصالات مشفرة لضمان سلامة معلوماتك.

4. مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث، باستثناء:

• شركات الشحن لتوصيل الطلب.

• بوابات الدفع الإلكترونية لمعالجة المدفوعات.

• جهات رسمية إذا طُلب منا ذلك قانونيًا.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم داخل الموقع مثل:

• تذكر المنتجات داخل العربة.

• تفضيلات المستخدم.

• تحليل الأداء وزيارة الصفحات.

يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن بعض أجزاء الموقع قد لا تعمل بشكل كامل.

6. حقوق المستخدم

بصفتك مستخدمًا، يحق لك:

• طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.

• طلب تعديل أو تحديث بياناتك.

• طلب حذف بياناتك من سجلاتنا (ما لم تكن مرتبطة بطلب جارٍ التنفيذ).

• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة، ويعني استمرار استخدامك للموقع موافقتك على التعديلات.

8. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني : info@fullwatteg.com